أندرويد 4.4 (كيت كات) وما قبله
إذا كان هاتفك يعمل بنظام التشغيل أندرويد 4.4 أو نسخة سابقة له، فهناك طريقة بسيطة يمكن من خلالها فتح الهاتف إذا نسيت كلمة المرور. فعندما تكتب كلمة مرور أو نمط قفل خطأ عدة مرات سيظهر لك زر "نسيت كلمة المرور" أو "Forget Password" اضغط عليه ستظهر لك نافذة جديدة يطلب منك إدخال الإيميل وكلمة السر الخاصين بحساب الهاتف على جوجل، ثم تقوم بتغيير كلمة السر إلى أخرى جديدة وتفتح الجهاز.
أندرويد 5.0
أما إذا كان هاتفك يعمل على نظام التشغيل لولي بوب أو أندرويد 5.0 أو أحدث، فللأسف تم إلغاء الخاصية حرصًا على تأمين أعلى للهاتف حيث لا يستطيع أحد نهائيا الوصول إلى ملفاتك إلا إذا حصل على كلمة السر بالفعل، لكن ذلك يصعب من عملية فتح الهاتف إذا نسيت كلمة المرور، إلا إذا كنت تضبط خاصية ضبط القفل الذكية Android's Smart Lock Feature من أندرويد وهي التي تتيح لك فتح قفل الهاتف بمجرد الوصول لمحيط شبكة الـ Wi-Fi التي تحددها كتلك الموجودة في المنزل.
وإذا كان هاتفك "سامسونج" فيمكنك الوصول للهاتف عن طريق خاصية Samsung Find My Mobile التي تبحث لك عن الهاتف وتفتح القفل عن بعد أيضًا إذا أردت.
اما لو لم تتمكن من استخدام الطرق السابقه لا يوجد حل سوى انك تقوم باعادة ظبط المصنع
مع العلم انك ستفقد جميع البيانات على الهاتف
تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء